Wenn Sie unsicher sind, welche Rechte und Pflichten Sie im Gesundheitssystem haben oder welche Leistungen Ihnen zustehen, kann eine professionelle Beratung helfen. Es gibt verschiedene Anlaufstellen, die Sie telefonisch, schriftlich oder per E-Mail kontaktieren können.
Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)
Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) bietet kostenfreie Beratung zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen – unabhängig davon, ob Sie gesetzlich, privat oder nicht versichert sind. Die Finanzierung erfolgt durch öffentliche Fördermittel.
Das Beratungsteam besteht aus Fachkräften wie Juristen, Sozialversicherungsfachangestellten sowie medizinischen und pharmazeutischen Experten. Sie halten sich stets über aktuelle wissenschaftliche und gesetzliche Entwicklungen auf dem Laufenden.
Themen der Beratung:
- Arzneimittel und pharmazeutische Fragen
- Befunderläuterung und Behandlungsfehler
- Kranken- und Pflegeversicherung
- Patientenrechte und Gesundheitsinformationen
- Psychotherapie und psychosoziale Unterstützung
Leistungen der UPD:
- Unterstützung bei der Orientierung im Gesundheitssystem
- Hilfe bei der Suche nach passenden Anlaufstellen
- Aufklärung über verlässliche Gesundheitsinformationen
- Vorbereitung auf Arztbesuche und gesundheitsrechtliche Beratung
- Erklärung medizinischer und rechtlicher Begriffe
- Identifikation von Problemen im Gesundheitssystem für Politik und Öffentlichkeit
Kontakt zur UPD:
Telefonische Beratung unter 0800 011 77 22
- Montag, Dienstag und Donnerstag: 09:30 – 12:00 Uhr & 15:00 – 17:00 Uhr
- Mittwoch und Freitag: 09:30 – 14:00 Uhr
Hinweis: Die UPD befindet sich derzeit im Aufbau, sodass die Beratungskapazitäten noch eingeschränkt sein können.
30.03.2025
Referenz:
https://patientenbeauftragter.de/patientenberatung/
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